11 odpowiedzi w tym temacie

[Quasquo]

Witam, chciałem prosić o pomoc. Otóż miałem konto dosyć długo na telefonie. Pewnego dnia usunąłem aplikacje z telefonu i chciałem ponownie się zalogować. Niestety żaden email który posiadam nie jest przypisany do konta. Próbuje się zalogować z pozycji laptopa i tez nie idzie. Innych emalii nie posiadam. 

Normalnie rozkładam ręce bo nie wiem co robić. Pozdrawiam i dziękuje.

[etownik]

Czy konto miałeś połączone z Facebook-em

[Quasquo]

Właśnie próbuje przez Facebooka i tez nie idzie ehhhhh

[etownik]

Wpisz e-mail na stronie logowania na laptopie i poniżej, masz reset hasła, wejdz na pocztę i sprawdz.. 

 

 

P.S ile byłeś nie aktywny grzę....

Użytkownik etownik edytował ten post 29 sierpień 2023 - 15:03

[Quasquo]

Robiłem już tak, wpisałem te 3 emaile które korzystam i nic z tego. Napisałem do supportu czy mogliby mi przypomnieć do jakiego emaila przypisana jest ta postać ale pewnie nie mam się co łudzić z odzyskaniem konta...

[Paulu]

Konto stworzyłeś na telefonie? Być może nie odłączyłeś konta i tylko na aplikacji możesz się zalogować, jeżeli tak jest może na zły serwer się logujesz

[Quasquo]

Jeszcze mam dowód zakupu oponek . Tylko nie wiem jak tutaj wkleic.

 

Dobry serwer , specjalnie zrobilem postac na tym samym zobaczyc czy jeszcze ta postac jest.

Użytkownik Pawel106 edytował ten post 29 sierpień 2023 - 19:43
Merge Post`s

[etownik]

 

Robiłem już tak, wpisałem te 3 emaile które korzystam i nic z tego. Napisałem do supportu czy mogliby mi przypomnieć do jakiego emaila przypisana jest ta postać ale pewnie nie mam się co łudzić z odzyskaniem konta...

Napisz serwer, nick, lev postaci, jak masz płatności, które robiłeś w grze zaksięgowane na poczcie e-mail, zrób screena i też to przekaż do suportu, tam dostaniesz wiadomość zwrotną na jakie konto e-mail zostało to założone i tak jak powyrzej postu, wpisójesz e-mail i resetujesz hasło, odpowiedz z suportu trwa nawet do 7 dni, ale może być po 40 minutach.

 

 

Jeszcze mam dowód zakupu oponek . Tylko nie wiem jak tutaj wkleic.ticketach .

Zrób screena płatności, jak masz 3 płatności, to 3 screeny i dołąnczas pierw jeden w zgłoszeniach, reszte piszesz w ticketach, które przyjdą ci na pocztę, jak o to poprosza,

Użytkownik Pawel106 edytował ten post 29 sierpień 2023 - 19:43
Merge post`s

[Quasquo]

Dobrze poczekam, dodałem zakup oponek do tematu założonego. Teraz czekac

[etownik]

 

Dobry serwer , specjalnie zrobilem postac na tym samym zobaczyc czy jeszcze ta postac jest.

Zobacz czy konto jest w grzę.

 

 

Dobrze poczekam, dodałem zakup oponek do tematu założonego. Teraz czekac

Tak na odpowiedz suportu, wejdz na pocztę, tam masz ticket do swojego zgłoszenia

 

 

Dobrze poczekam, dodałem zakup oponek do tematu założonego. Teraz czekac

czekać na odpowiedz na poczcie.

 

Jak się uda, to napisz że tak, moderatorzy zamkną temat, dbajmy o czystoś czatu, pozdrawiam.

Użytkownik Pawel106 edytował ten post 29 sierpień 2023 - 19:48
Merge post`s

[Danielo]

Zakładając konto na urządzeniu mobilnym należy mieć na uwadze, by przypisać do niego e-mail i hasło. Usunięcie danych aplikacji, bądź samej aplikacji bez wcześniejszego zabezpieczenia konta skutkuje nieodwracalną utratą postaci. Zatem teraz nie zalogujesz się już na to konto. Jedyne co możesz zrobić to napisać do supportu.