Yyyy podaj tylko pierwotny e-mail ich obowiązkiem jest Ci pomóc!
Pierwotny - rejestracyjny.
Napisałam e-mail tyle, że nie w wiadomości głównej, a tam gdzie jest miejsce w formularzu zgłoszeniowym na podanie e-maila, bo formularz jest tak skonstruowany, że najpierw się podaje kraj, potem serwer, nick i e-mail, potem jeszcze mamy temat pomocniczy i temat zgłoszenia i na końcu wiadomość główną. Zastanawiałam się właśnie, czy powodem nie było, to że nie podałam e-maila w wiadomości głównej, ale to przecież bez sensu podawać coś dwa razy. I serwer oraz nick też może mam podać dwa razy? Zastanawiam się także czy temat pomocniczy dobrze nazwałam. Może zamiast: ,,Dostałem powiadomienie, że mojo konto zostało zablokowane''* powinnam wybrać ,,Nie mogę się zalogować'', albo ,,Mam inny problem, który nie jest tutaj wymieniony''. W ogóle to chodziło mi o przywrócenie 3 kont, 2 na polskich serwerach i 1 na zagranicznym, w przypadku polskich serwerów dostałam odpowiedź, że nie da się przywrócić w obu przypadkach taką samą, co wzbudziło moje zastanowienie, czy to nie odpisywał automat, a w przypadku zagranicznego nie dostałam jeszcze odpowiedzi.
*To jest cytat więc błąd jest autorstwa supportu.
Każda sprawa jest indywidualna, niektórych kont (za sprawą problemów technicznych itp.) po prostu nie da się przywrócić
Chciałabym wiedzieć co to za problemy techniczne i przede wszystkim co mieści się w i tym podobnych?
Użytkownik taka jedna edytował ten post 05 październik 2016 - 00:11