10 odpowiedzi w tym temacie

[one.]

Witam, 

czy tylko u mnie od kilku dni występuje błąd, który nie pozwala mi pokazać statusu zgłoszenia i nie mogę na nie odpowiedzieć po otrzymaniu odpowiedzi ze strony supportu? Dodatkowo przez to support mi odpisuje, że mam im odpowiedzieć w PIERWSZYM ZGŁOSZENIU, na co rzucają mi się na myśl niecenzuralne słowa... zamiast pomagać to jeszcze utrudniają komunikacje z nimi, a bug już prawie tydzień nie naprawiony...

[michael007]

Jak by to support powiedział, wyczyść ciasteczka, zaktualizuj flasza  

 

A tak na poważnie, jeśli coś Ci ze stroną nie hula bezpośrednio, może wejdź na zgłoszenie przez poczte, zawsze dostajesz maila z informacją o ich odpowiedzi i linku do niej. Jeśli to nie pójdzie może spróbuj na incognito, czasami pomaga ;)

 

Jeśli piszą Ci o pierwszym zgłoszeniu możliwe, że dostali wielokrotność jednego zgłoszenia.

 

Z ciekawości mogę zapytać jaki bug?  

[one.]

Jak by to support powiedział, wyczyść ciasteczka, zaktualizuj flasza  

 

A tak na poważnie, jeśli coś Ci ze stroną nie hula bezpośrednio, może wejdź na zgłoszenie przez poczte, zawsze dostajesz maila z informacją o ich odpowiedzi i linku do niej. Jeśli to nie pójdzie może spróbuj na incognito, czasami pomaga ;)

 

Jeśli piszą Ci o pierwszym zgłoszeniu możliwe, że dostali wielokrotność jednego zgłoszenia.

 

Z ciekawości mogę zapytać jaki bug?  

Wchodzę w link z poczty, próbowałem z incognito, innym urządzeniem i ciągle to samo. Dokładniej to po wejściu w link jest uzupełniony e-mail oraz numer zgłoszenia, wystarczy tylko kliknąć "Pokaż status", jednak po kliknięciu zamiast tego co zawsze, to pozostaje na tej samej stronie, z pustą kolumną na mail i numer zgłoszenia.

[michael007]

Sprawdzałem po swoim zgłoszeniu, czy u mnie taki błąd wyskoczy i faktycznie mam tak samo jak Ty ;) No to teraz kwestia pozostaje po stronie supportu. Zawsze możesz napisać bezpośrednią wiadomość do Scottie, u niej najszybciej zgłosisz sprawę, którą załatwi.

[TureckiKebab12]

Ja tez tak mam a niewiem jak naprawic probowalem wszystkiego ;)

[ToMójNick]

Bo Wy czyścicie źle ciasteczka.

To się nie czyści zieloną ściereczką.

Tylko czerwoną trzeba!

[NeverMind]

U mnie to samo.
Błąd występuje po wtorkowej aktualizacji....
Nie dosyć, ze Ranking Solowy HC wywala przy pozycji 64 na komputerze, na mobilnej wersji też, w dodatku towarzyszy zepsuli to jeszcze problem z supportem....

[Gacek]

To nie jest aż tak wielki bug by tworzyć temat. Jak u wszystkich graczy występuje ten bóg to trzeba czekać na aktualizację gry, wtedy go naprawią.

[Command]

Przecież coś muszą napisać w przyszłej aktualizacji coś naprawili

Tak jest zawsze coś zrobią a co innego zniszczą.

[michael007]

To nie jest aż tak wielki bug by tworzyć temat. Jak u wszystkich graczy występuje ten bóg to trzeba czekać na aktualizację gry, wtedy go naprawią.

 

Hmm... według mnie o każdym bugu trzeba mówić, zwłaszcza, że nie pisali o nim moderatorzy. Możliwe, że nie wiedzą o problemie i w rezultacie tego nie naprawią ;) 

[Scottie]

Mamy świadomość błędu występującego na platformie Supportu. Został on zgłoszony, jednak kiedy zostanie naprawiony nie mam pojęcia. Mam nadzieję, że jak najszybciej, bo nie ukrywam, utrudnia to pracę, a Supporterzy są bezsilni, gdy próbują graczom pomóc. Jeśli będę coś więcej widziała, pojawi się odpowiednie ogłoszenie lub odpowiedź w tym temacie :)