4 odpowiedzi w tym temacie

[KrzysztofMistrz]

Witam! Chciałem doładować oponki metodą "Telefon", postępowałem zgodnie z instrukcjami, zadzwoniłem, głos mówił "Proszę czekać" , gdy czas doszedł do 2 minut automatycznie mnie rozłączono. Kodu nie otrzymałem, a pieniądze "zeżarło". Co mogę z tym zrobić? PROSZĘ O POMOC! W załącznikach screeny. 

Załączone pliki

•  1234.png   288,46 KB   0 Ilość pobrań
•  13296164_583177228510973_1016910422_n.png   16,74 KB   0 Ilość pobrań

Użytkownik Scottie edytował ten post 31 maj 2016 - 14:05
usunięcie jednej grafiki (ochrona danych użytkownika)

[Slasherek]

Możliwe, że nie miałeś wystarczającej kwoty na koncie tj. 16,66zł + koszt połączenia :) Na przyszłość zasłoń numer swój i mamy, bo ktoś zadzwoni xD

[TheDerpciakPL]

Ten temat powinien Ci pomóc - http://forum.pl.hero...zez-telefon/

[KrzysztofMistrz]

Napisałem jak było w tym temacie i nic, pieniadze na koncie mialem. Dostałem taka wiadomosc
 

"Dear Customer,

Unfortunately we didn't find any call matching your information in our database.

Can you check if you've been charged? If yes, please download your invoice (phone statement) on your provider's website and send it to us.

We are sorry for asking this, but it is necessary for our track record. Once we received your phone statement , we will be able to compensate your loss.

We suggest you to contact you mobile operator because maybe there is a new security blockage to avoid frauds or expensive bills.

We wish we could help you more.

 

Z powazaniem

Serwis Klienta Hipay Mobile"

​Nie wiem co mam zrobić, ale czuję się po prostu wykorzystany. :)