Najlepsza odpowiedź Guest_Duży Naganiacz_* , 05 styczeń 2016 - 13:00
http://forum.pl.hero...zez-telefon/
Przejdź do postuNajlepsza odpowiedź Guest_Duży Naganiacz_* , 05 styczeń 2016 - 13:00
http://forum.pl.hero...zez-telefon/
Przejdź do postuNapisano 31 grudzień 2015 - 09:21
Zakupiłem 3 kody przez płatność przez telefon, przy pierwszym kodzie nie usłyszałem go więc dwa następne nagrałem i wpisywałem prawidłowo, lecz wyskakuje przy każdym kodzie płatność nie powiodła się. Support hero zero odsyła do supportu płatności a tam żadnej odpowiedzi. Wydałem prawie 60 zł i powinienem dostać jakoś 600 oponek, a nie mam nic. Uważam to za oszustwo bo mam nagrane rozmowy i wpisuje kod prawidłowo a odrzuca mi te kody!
Napisano 31 grudzień 2015 - 09:25
Nikt mi nie mówił że mam pisać po angielsku, a po za tym nie znam angielskiego. A oponki kupowałem na polskiej stronie więc powinni znac polski
Napisano 31 grudzień 2015 - 10:22
Nikt mi nie mówił że mam pisać po angielsku, a po za tym nie znam angielskiego. A oponki kupowałem na polskiej stronie więc powinni znac polski
Tyle, że operator płatności, to zagraniczna firma... A jeżeli nie znasz Angielskiego Polecam : https://translate.google.pl/?hl=pl
Napisano 31 grudzień 2015 - 11:00
Nikt mi nie mówił że mam pisać po angielsku, a po za tym nie znam angielskiego. A oponki kupowałem na polskiej stronie więc powinni znac polski
Użytkownik Owsik edytował ten post 31 grudzień 2015 - 11:03
Napisano 31 grudzień 2015 - 11:00
Tyle, że operator płatności, to zagraniczna firma... A jeżeli nie znasz Angielskiego Polecam : https://translate.google.pl/?hl=pl
Ten translator źle tłumaczy. Mówisz że operator zagraniczny? A dlaczego jak dzwoniłem do nich po kod to mówili po polsku?
Kolega ma racje.
Powinna być opcja aby po polsku napisać. Tych zgłoszeń jest coraz więcej, a ludzi którzy nie otrzymali oponek jeszcze więcej.
Nasz support powinien się tak porozumieć ze "sprzedawcą" oponek za telefon, że to oni między wydawcą, a wsparciem technicznym powinni się porozumieć, a nie my i to jeszcze w języku angielskim.
Dokładnie tak
Użyłem tego translatora i wysłałem zgłoszenie po angielsku i nadal brak odpowiedzi. Chyba trzeba to będzie zgłosić do rzecznika praw konsumenta, bo support hero zero i support płatności to olewa. Ja zapłaciłem kasę a usługa nie została wykonana
Napisano 03 styczeń 2016 - 16:53
witam was ,mam tez ten sam problem zabrana mi 23 zł a oponek brak 242 zakupiłem a tu dupa zimna , pisze gdzie moge a tu nikt nieodpisuje a support daje ciagle te same linki ,ja zakupiłem oponki 6 grudnia 2015 i do dzis niedostałem ,w jajo leca niesamowicie jak ktos chce popisac to moj bohater to piotr54 na pl1
Napisano 05 styczeń 2016 - 11:05
U mnie w drużynie są podobne problemy z płatnością przez telefon. Bierze kase a oponek nie ma. Swoją drogą ciekawe że taka promocja - 242 oponki za 16,66 jest tylko przy płatności telefonem i takie chece się dzieją. Coś mi tu śmierdzi.
0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych