5 replies to this topic

[Reandra]

Kłopot polega na tym, że jeden z naszych graczy nie może zalogować się na swoje hasło - każdemu zdarza się atak sklerozy - z podanego do profilu maila już nie korzysta, zostało skasowane. Jakie są szanse na przesłanie jednorazowego hasła na nowy, aktualny adres mailowy? 

[malinovaPatrycja]

Jeżeli nie ma dostępu do adresu, którego używał do tej pory (a był to adres rejestracyjny) to marne szanse na odzyskanie hasła. Najlepiej jakby osobiście napisał zgłoszenie do supportu podając wszystkie dane i być może oni coś poradzą w tej sprawie :)

[michael007]

Nie ma najmniejszych szans. Jak by rozdawali dostępy do kont każdemu, kto nie ma dostępu do e-maila rejestracyjnego, dawno konta byłyby pokradzione ;)

["Dubi"]

Jak był taki mądry że kasował konto email to mógł pomyśleć i w grze zmienić email teraz niech za głupotę płaci

[Gacek]

Niech napisze do wsparcia poczty, jest szansa duża że mu przywrócą. A następnie niech, poprosi o nowe hasło. Trzeba pamiętać o tym że niektóre poczty jak są nie używane to kasują pocztę.

[Reandra]

Dzięki, sprawa rozwiązała się w sumie dość pozytywnie. Poproszę o zamknięcie - albo skasowanie - tematu.