4 replies to this topic

[Jemensky]

No dzisiaj rano chciałem kupić sobie OPONKI przez sms'a na gierce hero zero.Podałem numer telefonu i kazali mi wysłać na numer (....) o treści BIP (...) sms'a z potwierdzeniem.Okazało się, że nie dostałem oponek chociaż napisałem tego smsa POPRAWNIE .Po paru próbach Bip (...) zmienił się a numer pozostał ten sam. Do tej pory nie zwrócono mi pieniędzy z konta a oponek nadal brak. Proszę o szybką odpowiedź w 

[Aleksy]

Niestety nikt ci tutaj nie pomoże, jedyną opcją jest napisanie do supportu z dowodami zakupu -> http://support.herozerogame.com/

[Jemensky]

Czy po wysłaniu smsa przyszło powiadomienie o błędzie czy potwierdzeniu?

Myślę, że najlepiej będzie jak zgłosisz ten problem do supportu http://support.herozerogame.com/.

Gdyby była taka potrzeba, przekierują Cię do supportu wykonawcy tej płatności (Onebip)

Przyszedł mi jakiś błąd, nie wiem o co chodziło więc przestałem próbować o kupno.

[Val0r]

Napisz do suppa ze screenem wiadomości. Jest możliwość że popełniłeś błąd przy wpisywaniu treści. Tu nikt ci nie pomoże w tej kwestii :)