5 replies to this topic

[SaskaczYT]

Witam, mam problem. Z racji słabego komputera często zamykam HZ by pograć w inne gry. Jednakże chciałbym w tym czasie chociażby robić misje, treningi itp.

Skorzystałem więc z aplikacji mobilnej.

Wpisując poprawny email i hasło pisze, że dane logowania są nieprawidłowe.

Odrazu mówie, tak. Na 100% są to poprawne dane, gdyż zawsze przy sobie mam zeszyt z zapisanymi hasłami. Czy posiadał ktoś już ten problem? Co w tym wypadku trzeba zrobić?

 

Pozdrawiam.

[Jedynysprawiedliwy]

Witaj,

 

jeżeli jesteś na 100% pewny, że dane, które podajesz do logowania są prawidłowe spróbuj napisać do Supportu (link poniżej). Obawiam się, że tu na forum ciężko będzie Ci pomóc.

 

Ewentualnie sprawdź proszę czy przy wpisywaniu hasła gdzieś nie pojawia się jakaś wielka litera itp.

 

http://support.herozerogame.com/

 

Pozdrawiam

[MrocznyKacper😈]

Zresetowales moze haslo? mi sie czesto to zdarza;) wejdz na email i tam masz nowe. 

[SaskaczYT]

Czy jesteś pewien że logujesz się na właściwym serwerze? Przed zalogowaniem trzeba wybrać kraj i serwer

 

Tak.

Witaj,

 

jeżeli jesteś na 100% pewny, że dane, które podajesz do logowania są prawidłowe spróbuj napisać do Supportu (link poniżej). Obawiam się, że tu na forum ciężko będzie Ci pomóc.

 

Ewentualnie sprawdź proszę czy przy wpisywaniu hasła gdzieś nie pojawia się jakaś wielka litera itp.

 

http://support.herozerogame.com/

 

Pozdrawiam

 

Pewny byłem, w każdym razie dziękuje. I jeszcze spytam. Po jakim czasie dostaje odpowiedź od supportu?

Zresetowales moze haslo? mi sie czesto to zdarza;) wejdz na email i tam masz nowe. 

Zresetowałem jak już się zdenerwowałem, że nie moge się zalogować:)

[Jestem GamerPL]

Sprawdź czy Napewno:

-logujesz sie na dobry server,
-nie popełniasz błędu ortograficznegp,
-czy czy nie zmieniales hasła lub emaila.

Edited by Jestem GamerPL, 13 July 2017 - 08:05.