7 replies to this topic

[Majestatic]

Witam, zakupiłem dziś około godziny 10:45 oponki (pakiet 80 za 23.37) i przyszła do mnie wiadomość że musze odesłać do nich sms o treści TAK na nr 80425 i wysłałem taki oto sms na ten numer i nagle po wysłaniu wyrzuciło mnie ze strony z kupowaniem i odrzuciło mi zakup... Proszę o pomoc...

[Guns]

http://support.herozerogame.com

wyślij tutaj nowe zgłoszenie. 

[Majestatic]

http://support.herozerogame.com

wyślij tutaj nowe zgłoszenie. 

Tyle, że tam trzeba podać dowód, mam nawet zdjęcia z drugiego telefonu jak ten sms doszedł i w ogóle, ale jestem podczas wyprowadzki i nie posiadam kabla usb (dziwne tłumaczenie, wiem) by podpiąć telefon i zgrać to na komputer jako dowód...

[Guns]

osoby z forum nie dadzą rady pomóc w takiej sytuacji i takie sprawy niestety się załatwia tylko poprzez support :) 

[Majestatic]

osoby z forum nie dadzą rady pomóc w takiej sytuacji i takie sprawy niestety się załatwia tylko poprzez support :) 

W porządku, ale mam zapytanie, czy przez support możliwe jest jakieś sprawdzenie logów czy co kolwiek? By zweryfikować że mój numer na prawde wysyłał sms? Nie mam jak inaczej pokazać się, że jednak zostal wysłany...

[Norux]

Zdjęcie możesz wstawić na hosting, np. imgur.com

[Menes]

Support posiada opcję wgrania pliku jako załącznika, co za tym idzie, wystarczy, że wykonasz zrzut ekranu za pomocą telefonu, a następnie wgrasz go jako dowód, bez potrzeby 'przerzucania go' na komputer.

[Unicorn35]

Ja nigdy nie miałam takiego problemu przy zakupie oponek sms'em. Ale dziwi mnie to, że napisali Ci, żebyś wysłał wiadomość o treści "TAK", w moim przypadku treść sms'a zawsze brzmi "BIP"  :mysli: