6 replies to this topic

[dawidmistrz47]

Kupiłem oponki dzwoniąc i mowił koleś, że mam czekać i mnie rozłoczyło i dostałem kase więc poprosze o kupon na oponki na 242 za 16,66 -,-

[TheDerpciakPL]

Napisz do Supportu - http://support.heroz...me.com/open.php

Również przeczytaj ten temat - http://forum.pl.hero...zez-telefon/

[TREBUSH II]

Tu masz tutorial jak złożyć reklamację i do kogo:

 

http://forum.pl.hero...zez-telefon/

 

Ja miałem wczoraj to samo, zadzwoniłem o 7ej rano, rozłączyło mnie, kase zabrało, napisałem do nich i

czekam cierpliwie aż mi odpiszą (prawdopodobnie w sobotę i niedzielę nie pracują - bo w "normalny"

dzień odpisali w 20 minut).

 

Edit:

oczywiście mówię o korespondencji z supportem Allopass, bo to do nich trzeba pisać w sprawie oponek.

Edited by TREBUSH II, 17 January 2016 - 15:31.

[dawidmistrz47]

Napisz do Supportu - http://support.heroz...me.com/open.php

Również przeczytaj ten temat - http://forum.pl.hero...zez-telefon/

a ile mam czekać bo napisałem z 30 min temu

[dawidmistrz47]

Godzina, może dwie, pamiętaj, że dziś jest niedziela :)

Dobra, dzięki za odpowiedzi :)

[TREBUSH II]

Nasz support HZ odpisze super szybko, w parę minut - ale odeśle Cię do tych co są władni rozpatrzeć

reklamację czyli do supportu Allopass (patrz ten tutorial co podałem).

 

Ja jak pisałem w tygodniu do Allopass to odpisali w max 30 minut (chyba po 27 minutach). Ale jak

napisałem do Allopass wczoraj rano to do teraz nie mam odpowiedzi - myślę, że oni odpowiedzą dopiero

w poniedziałek.

 

Powinno być dobrze i bezproblemowo, o ile będziesz pisał wiadomość do Allopass zgodnie z tutorialem:

http://forum.pl.hero...zez-telefon/