8 replies to this topic

[borucki12]

Kupiłem startowy pakiet bohatera za +(-) 17 zł, zadzwoniłem, wpisałem kod no i płatność się nie powiodła. Napisałem do supportu, oni mnie odesłali na jakąś niemiecką stronę, a tamci odesłali mnie do supportu HZ, co mam zrobić w zaistniałej sytuacji? Czy 17 zeta przepadło?

[MrBrownstone]

Napisz jeszcze raz do supportu. Następnym razem nie kupuj przez telefon ;)

[StarsWoman]

Napisz do supportu, objaśniając całą sytuację.

[kosa222]

mam ten sam problem juz tydzien czekamzeby ktos cos z tym zrobil

[Krulowskyy]

może jakiś bład

[xKOSA]

ja również zostałem oszukany. dostałem kod po którego wpisaniu wyskoczyło mi że nie powiodła się, i na dodatek zabrało mi z konta 24zł a nie 16.66 jak miało być

[taka jedna]

Bo jeszcze ci opłatę nalicza za minutę rozmowy 7,69 ale to i tak szybko się uwinęli z tą rozmową skoro zapłaciłeś tylko ponad 24 zł, bo to znaczy, że rozmowa trwała tylko minutę, a czasem trwa ponad dwie i wtedy się płaci 39,73. A w ogóle to polecam ten temat http://forum.pl.hero...-bohatera-380/.

16,66 kosztują same oponki, a jak dzwonisz przez telefon to jeszcze za rozmowę telefoniczną musisz zapłacić, chyba proste i logiczne. A że jest to tzw. numer specjalny to jeszcze na dodatek płaci się za taką rozmowę więcej niż za zwykłą.

[Filip1161]

LoL,
Ja też tak miałem tydzień, dwa temu.
To znaczy że Hero Zero to niestety złodzieje
Co na to Załoga Hero Zero ?!
Jeśli nie odpiszą to znaczy że jest im wstyd !
Co Wy Na To ?

[taka jedna]

A po co pisać do supportu?

Jak wpisujesz kod jest tam podany Serwis Klienta i link Skontaktuj się z nami i klikasz w ten link i piszesz do nich jak nie dostałeś oponek najlepiej w języku angielskim. Zresztą wszystko wyjaśnił Corneo w tym temacie http://forum.pl.hero...-bohatera-380/.