5 odpowiedzi w tym temacie

[JedzieSwir]

Cześć czy administracja usuwa konta które nie były użytkowane x czasu?

Mam taką sytuację że na PL22 miałem postać +200 lvl, maila do postaci zawsze miałem obecnego więc nic się nie mogło zmienić, sam również nigdy nie usuwałem postaci a nie mogę się na nią zalogować bo jest napisane, że nie ma przypisanego bohatera do danego maila.

O co z tym chodzi i czy jakoś to można przywrócić?

 

[ewa47]

chyba po 3 albo 4 miesiącach usuwają. . napisz do supportu. tylko oni ci mogą pomóc

[etownik]

Miałem tę samą sytuację, konta już nie odzyskasz z samego supportu, przyjdzie, ci odpowiedz jak za automatu, zmienił się klient, który przeją grę + dużo aktualizacji, a szukać w bazach danych na pewno nikt cię nie będzie, jak z moim o prawie 2 razy lepszym, dlatego odpuść, nawet e-mail nie pomaga. Pisze to tylko z własnego doświadczenia

 

P.S Twórcy oraz nowy właściciel gry jest bez litosny, chodzi o politykę gry, nie grasz, nie ma cię.

[MatiProZiom]

Jeżeli od ostatniego logowania się na swoje konto minie równe 3 miesiące to system automatycznie kasuje Ci konto. Oczywiście takowe konto możesz odzyskać poprzez napisanie do Supportu gry i napisaniem zgłoszenia w sprawie usuniętego konta i tego, że chcesz takowe konto odzyskać. Musisz w formularzu wybrać serwer, na którym to konto zostało skasowane, swój nick, e-mail rejestracyjny i kod odzyskania postaci, jak Ci z automatu usuną konto to takiego kodu reaktywacyjnego nie dostaniesz, musisz dopisać ten szczegół do formularza odzyskania konta, że nie dostałeś tego kodu. Niby się mówi, że nie odzyskasz swojego konta bez podania tego kodu, ale zwykle nie patrzą na to i myślę, że w tej kwestii odpuszczą Ci wprowadzania kodu reaktywacyjnego. Kod odzyskania postaci istnieje bodajże od momentu wprowadzenia RODO (Ochrony Danych Osobowych, data wprowadzenia ustawy 25 maja 2018r.), ale mogę się mylić. Jak dobrze napiszesz ten formularz i dokładnie opiszesz w wyjaśnieniach, że chcesz odzyskać konto to raczej support pójdzie na rekę i pokierują Ciebie w odpowiednich krokach jak to zrobić dalej. :) 

Użytkownik MatiProZiom edytował ten post 12 grudzień 2019 - 22:03