Najlepsza odpowiedź Guns , 03 lipiec 2016 - 09:53
http://support.herozerogame.com
wyślij tutaj nowe zgłoszenie.
Przejdź do postuNajlepsza odpowiedź Guns , 03 lipiec 2016 - 09:53
http://support.herozerogame.com
wyślij tutaj nowe zgłoszenie.
Przejdź do postuNapisano 03 lipiec 2016 - 09:51
Witam, zakupiłem dziś około godziny 10:45 oponki (pakiet 80 za 23.37) i przyszła do mnie wiadomość że musze odesłać do nich sms o treści TAK na nr 80425 i wysłałem taki oto sms na ten numer i nagle po wysłaniu wyrzuciło mnie ze strony z kupowaniem i odrzuciło mi zakup... Proszę o pomoc...
Napisano 03 lipiec 2016 - 09:53 Najlepsza odpowiedź
Napisano 03 lipiec 2016 - 10:03
http://support.herozerogame.com
wyślij tutaj nowe zgłoszenie.
Tyle, że tam trzeba podać dowód, mam nawet zdjęcia z drugiego telefonu jak ten sms doszedł i w ogóle, ale jestem podczas wyprowadzki i nie posiadam kabla usb (dziwne tłumaczenie, wiem) by podpiąć telefon i zgrać to na komputer jako dowód...
Napisano 03 lipiec 2016 - 10:10
osoby z forum nie dadzą rady pomóc w takiej sytuacji i takie sprawy niestety się załatwia tylko poprzez support :)
Napisano 03 lipiec 2016 - 10:12
osoby z forum nie dadzą rady pomóc w takiej sytuacji i takie sprawy niestety się załatwia tylko poprzez support :)
W porządku, ale mam zapytanie, czy przez support możliwe jest jakieś sprawdzenie logów czy co kolwiek? By zweryfikować że mój numer na prawde wysyłał sms? Nie mam jak inaczej pokazać się, że jednak zostal wysłany...
Napisano 03 lipiec 2016 - 13:03
Support posiada opcję wgrania pliku jako załącznika, co za tym idzie, wystarczy, że wykonasz zrzut ekranu za pomocą telefonu, a następnie wgrasz go jako dowód, bez potrzeby 'przerzucania go' na komputer.
Napisano 04 lipiec 2016 - 11:19
Ja nigdy nie miałam takiego problemu przy zakupie oponek sms'em. Ale dziwi mnie to, że napisali Ci, żebyś wysłał wiadomość o treści "TAK", w moim przypadku treść sms'a zawsze brzmi "BIP" :mysli:
0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych