14 odpowiedzi w tym temacie

[TREBUSH II]

Kochani, gdy gracz dostaje komunikat:

 

Twoje konto nie jest już aktywne, zwróć się do wsparcia technicznego.

 

to co robi ? 

 

Oczywiście pisze o pomoc na forum, bo forum jest od pomagania.

Gracze mylą support z forum i często tu na forum lądują dane poufne takie jak e-mail.

 

[ Pamiętajmy, że gra jest dla graczy od 3 roku życia: a na dole mamy łącze tylko do forum.

  W grze pisze: ,,wsparcie techniczne" a na forum ,,support".]

 

 

Co należy zrobić ? 

 

Przy komunikacie dodać link do tego wsparcia technicznego i wówczas nikt nie będzie pisał

na forum o problemach swojego konta, skończy się podawanie e-maili i odsyłanie ludzi do

supportu. 

 

[gosia19]

Jak dla mnie to super usprawnienie i aż dziwne że jeszcze nie ma tego

[miluski]

dobry pomys. piesz mufi tak

[Carlla]

Moim zdaniem jest to bardzo dobry pomysł. Jakby nie patrzeć, jest to gra, w której gra dużo niepełnoletnich osób, którym nazwa "wsparcie techniczne" nie musi się wgl kojarzyć z "supportem".

>> Wsparcie.... wsparcie jest na forum

 

[MrBrownstone]

Przydatne, zwłaszcza dla młodszych graczy.

[TREBUSH II]

Pragnę jeszcze doprecyzować, że w miejscu <link do supportu> jest ten link:

 

http://support.herozerogame.com/

 

 

I po kliknięciu otwiera nam się standardowe okno supportu, tam klikamy nowe zgłoszenie i piszemy

dane takie jak:

 

e-mail, nick, serwer, ustalamy temat i wpisujemy wiadomość.

[тяυѕкαffєк]

Dobre :)

[CDO]

Jestem ciekaw, czemu tego jeszcze nie ma? 

 

Sam pisałem innym że mają udać się do supportu.

 

A tak, to od razu wejdą na suppa i git.

 

Oczywiście jestem na tak

[Cacao]

Oczywiście bardzo przydatne :) Jestem za, aby to dodano ..

[TREBUSH II]

Zachęcam do dalszej dyskusji i do głosowania w ankiecie, drobna zmiana (wręcz symboliczna) a ułatwi

(zwłaszcza tym młodszym graczom) możliwość skontaktowania się w organem właściwym do rozpatrzenia

sprawy nieaktywnego konta.

[Karolevsky]

Witajcie.

Według mnie twórcy gry powinni, jak najbardziej ten link dopisać do plików.

Uniknie to zbędnego spamu.

[MCLuker]

Bardzo się przyda

[JpNa100%]

Jestem na tak młodsi gracze mogą nie wiedźieć co to ,,Support" a ,,Forum"