Wykryto wyłączony javascript

Aktualnie masz wyłączony javascript. Kilka funkcji może nie działać. Włącz ponownie javascript, aby korzystać z pełnej funkcjonalności.

[TUT] Płatność przez telefon

Rozpoczęty przez Guest_Duży Naganiacz_* , sty 05 2016 12:56

Następna

Temat jest zamknięty

28 odpowiedzi w tym temacie

#1 Guest_Duży Naganiacz_*

Guests

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 12:56

Witam, jako że jest multum tematów z problem zakupu pakietu startowego za 16,66zł postanowiłem napisać ów poradnik.

Aby zakupić ten pakiet należy udać się do sklepu z oponkami, którego ikona to pełne pudełko oponek na pasu zadań gry.

Następnie wybieramy opcję:

Naszym oczom ukazuje się wtedy takie okno:

Oczywiście wykonujemy połączenie pod wskazany numer*

*Realny koszt połączenia to 24zł, należy zapamiętać, że dzwonimy tylko raz, nie zależnie czy usłyszeliśmy kod czy nie

Ok, zadzwoniłem, usłyszałem/niezrozumiałem kodu, co mam teraz zrobić?

Więc tak, klikamy na dole opcję Serwis Klienta: Skontaktuj się z nami; Opcja ta znajduję się w lewym dolnym rogu okna transakcji. Klikamy nań.

Przekierowuje nas na formularz kontaktowy firmy zajmującej się zleceniem

I wypełniamy:

Used playment method - zostawiamy tak jak jest

Purchase date - tak samo jak jest

Reference code: tu podajemy kod, który jakoś usłyszeliśmy a nie działa, lub wpisujemy Unknown

Klikamy klawisz Następnie znowu ukazuje nam się formularz:

I analogicznie wypełniamy:

Your name - Twoje imię

Twój email to Was email

Twoja wiadomość i to jest bardzo ważne!!

Wiadomość wysyłamy w języku: Angielskim, Francuskim, Niemieckim, Włoskim lub Hiszpańskim

I wpisujemy tam takie informacje jak:

the short number you called,
your own phonenumber,
the estimated time and date of this call
and the name of you mobile operator ?
No premium currency in the game Hero Zero

Jako, że jestem troszkę słaby z angielskiego, nie wiem o co chodzi w pierwszej kropce więc wpisałem tam swój numer komórki, w drugim to samo, w trzecim dokładną datę i godzinę wykonania połączenia, oraz operatora naszej sieci, oraz ze nie otrzymaliśmy oponek w grze

Gdy już wypełnimy to wysyłamy i cierpliwie czekamy na odpowiedź. Może ona się pojawić w folderze SPAM, folderze Powiadomienia (dla użytkowników gmail) lub w folderze Odebrane.

Mam nadzieję, że chociaż odrobinę pomogłem i skończą się tematy na forum związane z problemem przy kupnie tych oponek :)

Myślę, że docenicie moją prace :super:

Pozdrawiam

Użytkownik Duży Naganiacz edytował ten post 05 styczeń 2016 - 13:05

Megtor, XxxHipoxxX, michael007 i 13 innych osób lubią to

Do góry

#2 GryfciuPL

Ekspert

Members
267 postów

Miejscowość:Wielka Brytania, United Kingdom
Serwer:PL8
Postać:GryfonPL
Drużyna:Gliterki

Reputacja: 173

Napisano 05 styczeń 2016 - 13:55

Przydatny, czuję że zaryzykuję i spróbuje kupić ten pakiet.

Prawda to cudowna i straszliwa rzecz, więc trzeba się z nią obchodzić ostrożnie.

Do góry

#3 Guest_Duży Naganiacz_*

Guests

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 14:04

Ja się na początku trochę zdenerwowałem, bo otrzymałem kod, wpisuje i nic, no to napisałem i maila i w czasie oczekiwania na odpowiedź zacząłem kombinować z kodem, zmieniałem literki np m na n itd i w końcu złapało. Nie ma co się bać :)

Do góry

#4 Pablon

Amator

Members
10 postów

Serwer:PL15

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 15:25

Ja wysłałem do supportu reklamacje w języku polskim i angielskim i żadnej odpowiedzi

Do góry

#5 Carlla

Była Moderatorka

Members
194 postów

Reputacja: 163

Napisano 05 styczeń 2016 - 18:07

Ważne jest, żeby w wiadomości podać swój numer, numer na który się dzwoniło oraz datę połączenia - dzięki temu łatwo otrzymamy maila zwrotnego z prawidłowym kodem oraz nie będziemy mieli kolejnych nerwów (szczególnie Ci, którzy nie znają języka obcego).

Jeśli zgłoszenie wyślemy rano, możemy szybko dostać odpowiedź zwrotną. Ale nie martwcie się - jeśli nie dostaliście w tym samym dniu odpowiedzi, na pewno dostaniecie ją następnego dnia.

----

Dla osób które w dalszym ciągu boją się zakupić pakiet przez telefon - zawsze można nagrać swoją rozmowę. Do pobrania są specjalne apikacje do tego. Jednakże trzeba dobrze wsłuchać się w podawany kod i nie panikować, tylko kombinować jaka literka mogła być tam faktycznie podana.

Powodzenia ;)

Emin1 i ### Ala ### lubią to

Do góry

#6 MartaK52

Nowicjusz

Members
4 postów

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 18:13

Udało mi się! Po prostu usłyszałam T, a miało być P. To dobry pakiet, ale trzeba się wsłuchać. Polecam włączyć głośnik, i niech np. 2-3 osoby piszą, będzie kilka opcji ;)

Do góry

#7 LechPoznan

Nowicjusz

Members
1 postów

Miejscowość:Piła
Serwer:PL14
Postać:LechPoznan
Drużyna:ForeverLech

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 19:14

Ale Jak mam 13 zł na koncie i chce to za 10zł to mi pociągnie tylko dyche???

Do góry

#8 Guest_Duży Naganiacz_*

Guests

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 19:34

Ale Jak mam 13 zł na koncie i chce to za 10zł to mi pociągnie tylko dyche???

Pisze jak wół po numerem telefonu, że pobierana jest jednorazowa opłata w wysokości 9.99

Do góry

#9 Pablon

Amator

Members
10 postów

Serwer:PL15

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 22:03

Ważne jest, żeby w wiadomości podać swój numer, numer na który się dzwoniło oraz datę połączenia - dzięki temu łatwo otrzymamy maila zwrotnego z prawidłowym kodem oraz nie będziemy mieli kolejnych nerwów (szczególnie Ci, którzy nie znają języka obcego).

Jeśli zgłoszenie wyślemy rano, możemy szybko dostać odpowiedź zwrotną. Ale nie martwcie się - jeśli nie dostaliście w tym samym dniu odpowiedzi, na pewno dostaniecie ją następnego dnia.

----

Dla osób które w dalszym ciągu boją się zakupić pakiet przez telefon - zawsze można nagrać swoją rozmowę. Do pobrania są specjalne apikacje do tego. Jednakże trzeba dobrze wsłuchać się w podawany kod i nie panikować, tylko kombinować jaka literka mogła być tam faktycznie podana.

Powodzenia ;)

Ja NAGRAŁEM I WPISAŁEM PRAWIDŁOWO I NIE DZIAŁAJĄ A SUPPORT NIE ODPOWIADA OD 7 DNI

Do góry

#10 Guest_Duży Naganiacz_*

Guests

Reputacja: 0

Napisano 05 styczeń 2016 - 22:08

Ja NAGRAŁEM I WPISAŁEM PRAWIDŁOWO I NIE DZIAŁAJĄ A SUPPORT NIE ODPOWIADA OD 7 DNI

Support się tym nie zajmuję, oni jedynie mogę cię pokierować w odpowiednie miejsca

Do góry

#11 Carlla

Była Moderatorka

Members
194 postów

Reputacja: 163

Napisano 06 styczeń 2016 - 08:57

Jedyne rozwiązanie to pisanie wiadomości bezpośrednio do allopass.

Ja zawsze pisze coś takiego:

Hi, I wanted buy something in the game, but I didn't hear correctlly the cod. Can you help me?

My number: [wpisujesz swój numer telefonu]

Mobile operator: [sieć, w której masz numer]

I called to number: [numer na który dzwoniłeś]

The estimated time and date: [data i godzina połączenia]

Mi się jeszcze nie zdarzyło, żebym nie dostała odpowiedzi z prawidłowym kodem (zazwyczaj była ona dostarczona kolejnego dnia). Dostarczana jest także informacja czy kod jest już wykorzystany, czy jeszcze nie.

Użytkownik Carlla edytował ten post 06 styczeń 2016 - 09:00

Corneo, TREBUSH II i GryfciuPL lubią to

Do góry

#12 TREBUSH II

Ekspert

Validating
708 postów

Reputacja: 775

Napisano 14 styczeń 2016 - 08:59

Ja sam przetestowałem jak działa ta płatność, doładowałem konto i miałem około 19 zł.

Zadzwoniłem, po 1 minucie i 59 sekundach mnie rozłączyło.

Wysłałem formularz kontaktowy taki jak carlla napisała, wraz z moim dopiskiem (pokaleczonym angielskim):

Hi, I wanted buy something in the game, but I didn't hear correctlly the cod. Can you help me?

With 01 minutes 59 sec disconnect me. Money downloaded.

My number: [wpisujesz swój numer telefonu z którego dzwoniłeś]

Mobile operator: [sieć, w której masz numer telefonu]

I called to number: [numer telefonu na który dzwoniłeś]

The estimated time and date: [data i godzina połączenia]

Po paru sekundach napisali potwierdzenie, że dostali moje zgłoszenie a po kolejnych kilku minutach

dostałem kod na 242 oponki które nie kosztowały mnie nawet tych 16,66 zł ale mniej !!!

(rozłączyło mnie nie z mojej winy i nie poleciało te 2 minuty 10 sekund)

Od zakończenia rozmowy do otrzymania kuponu minęło z 30 minut.

----------------------------------------------------------------------------------

Czyli kurcze nie jest tak źle z tą płatnością !!!

---------------------------------------------------------------------------------

Król Julian lubi to

Do góry

#13 Donkokosso

Nowicjusz

Members
2 postów

Reputacja: 2

Napisano 14 styczeń 2016 - 11:37

Dostałem kod wpisałem ale niestety nic sie nie stało, nie pojawia się okienko by wybrać ponownie startowy pakiet wiec nie mam jak skontaktowac sie z nimi

Jedyne rozwiązanie to pisanie wiadomości bezpośrednio do allopass.

Ja zawsze pisze coś takiego:

Mi się jeszcze nie zdarzyło, żebym nie dostała odpowiedzi z prawidłowym kodem (zazwyczaj była ona dostarczona kolejnego dnia). Dostarczana jest także informacja czy kod jest już wykorzystany, czy jeszcze nie.

Masz maila do tego allopass ?

Użytkownik michael007 edytował ten post 14 styczeń 2016 - 12:30
połączenie postów